La mission de la Fédération mondiale de jorkyball (WJF) est de promouvoir le sport du jorkyball dans le monde entier. Ses objectifs sont les suivants :

• Réunir les organismes, les groupes et les individus intéressés par le développement de ce sport.

• Superviser et sanctionner les activités de Jorkyball, tant physiques que virtuelles, sous sa juridiction.

• Promouvoir la sécurité dans la pratique de ce sport et établir et assurer l’application des règles de sécurité.

• De plus, veiller au respect des règles (propriété de Gilles PANIEZ) et de l'esprit du fair-play au Jorkyball.

La WJF s'engage à fournir :

• Service respectueux
  Dès le premier contact, nous répondons avec respect et courtoisie et offrons une écoute attentive.

• Service fiable
  Les informations que nous fournissons sont exactes, complètes et présentées dans un langage clair et simple.

• Service rapide
  Nous répondons rapidement et veillons à ce que les informations fournies répondent à vos besoins.

• Confidentialité des informations personnelles
  Nous assurons la confidentialité et la protection de vos renseignements personnels.

• Processus simples pour obtenir des services
  Nous vous offrons le soutien nécessaire dans le dépôt de votre demande ou de votre dossier et vous orientons vers des sources d'information pertinentes et des ressources appropriées.

• Traitement équitable dans la prestation de services
  Nous traitons votre demande avec la plus grande équité et impartialité.

• Délais de service raisonnables
  Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de cinq jours ouvrables et à traiter les réclamations dans un délai de 14 jours ouvrables.